三门峡地处晋陕豫三省交界“黄河金三角”地区，三省经济、人员往来密切，跨省办税缴费业务需求多。受现行政策约束、行政区划划分、业务系统限制和各地管理执法考量等因素限制，税务服务“跨省通办”事项还存在诸多困难。为有效破解跨省税费办理堵点、痛点、难点，三门峡市税务部门积极与陕西渭南、山西运城两地税务部门建立协作机制，探索跨省协同办税的路径和方法，有效破解跨省税费难题，实现全省首创税费业务“跨省通办”“跨省协办”。此项突破性实践做法得到了河南省税务局的肯定，相关经验于5月底在《中国税务报》上刊发。

“一体协同”实现税费事项“跨省办”

针对可实现的跨省通办业务少、数据交换不畅等问题造成的跨省缴税难题，三门峡市利用区位优势，打通行政壁垒，有效破解因管辖权限、涉税软件、业务流程等差异造成的跨省办税难题。一方面是涉税流程标准化。联合渭南、运城两地税务部门建立市内联办、跨市联办和跨省联办的“三联办”工作机制，在跨区域税收政策咨询解读、异地税源登记、税费申报等多个事项上，建立标准化跨区域操作流程和业务互认，仅4月份已顺利完成138笔跨省业务。另一方面是业务办理规范化。牵头制定三地人员互派工作方案，针对各自办税服务厅的工作制度、服务理念及特色服务举措等10余项内容开展相互学习交流。目前，已筛选5名业务骨干，将于近期到陕晋两地4个办税服务厅，开展实战型学习交流与协同办税。

“云端融合”助力协办业务“一网通”

三门峡市充分利用大数据互联网技术手段，在巩固传统“窗端”服务方式的同时，通过12366热线等“三线”贯通增强“呼端”功能，与域外税务机关利用“征纳互动”软件实现“云端”互联互通，打通区域壁垒，实现纳税人缴费人“足不出户”即可在网上办理跨市、跨省税费事宜。4月份，通过“多端口受理、区域间调度、平台内流转、实时性互动”运行模式，三门峡市湖滨区税务局协同西安市雁塔区税务局，为湖滨区某企业位于西安市雁塔区的不动产，成功办理了跨区域税源登记和房产税申报。自4月中旬以来，通过征纳互动“云端融合”，已顺利完成5笔跨省协办事项，平均每笔业务办结时间仅为6分钟，极大缩减了纳税人缴费人的办税时长和办税成本，避免了两地来回奔波之苦。

“云税直播”共奏惠企服务“最强音”

三门峡市税务部门联合渭南、运城税务部门，开展豫陕晋“黄河金三角”跨区域“云税直播”活动，通过在线讲解、税企互动等形式，有针对性地向纳税人讲解开业涉税事项、跨区域迁移报验流程、电子税务局操作等内容，并回答纳税人线上提问。“云税直播”三地联动，集约了宣传资源，达到一地宣传、三地共享、多方受益效果，也有助于跨省经营的纳税人、缴费人及时了解区域性税收政策异同，感受不同区域税收文化，进一步提升纳税人、缴费人体验感。截至目前，联合云税直播3期累计观看1.2万余人次，参与互动、评论或留言400余人次。